證券時報
吳家明
2025-12-15 21:41
在菜鳥香港eHub智慧航空貨運中心內(nèi)，整齊排列的包裹中裝滿了節(jié)日用品、3C數(shù)碼產(chǎn)品和各類潮玩，正等待超級機械臂完成最后的打包工序，依次飛往全球。
“黑色星期五”及后續(xù)“網(wǎng)絡(luò)星期一”的購物狂潮席卷全球，跨境物流與出?？爝f品牌與之共舞。
消費者畫像更新
據(jù)AdobeforBusiness預(yù)測，2025年“黑五”網(wǎng)絡(luò)銷售額預(yù)計同比增長8.3%，達到117億美元。
“今年大促單量是去年的三倍多，但物流時效依然穩(wěn)定，即使出現(xiàn)問題也能第一時間解決?！币晃换钴S于歐美市場的跨境電商賣家表示，物流的可靠表現(xiàn)進一步提升了消費者對品牌的信任度。
DHL發(fā)布的“黑五”趨勢報告提到，消費者的購物沖動并不局限于“黑五”，53%的受訪者表示只要收到零售商推送的優(yōu)惠或折扣碼就會增加購物。同時，消費者也并不局限在本國市場進行采購，62%愿意跨境尋找超值商品。
該報告還提到，物流服務(wù)往往成為促成交易的關(guān)鍵——82%的“黑五”消費者明確表示，如果結(jié)賬時無法選擇其偏好的配送方式，將會刪除購物車?！昂谖濉毕M者普遍期待免運費服務(wù)，并且他們正根據(jù)物流與退貨政策，更加審慎地選擇商家。
菜鳥數(shù)據(jù)顯示，在“黑五”大促期間，不同區(qū)域市場呈現(xiàn)出鮮明的品類偏好。其中，東南亞消費者更加熱衷于購買盲盒潮玩、3C電子配件及箱包產(chǎn)品；非洲市場則更青睞國產(chǎn)的游戲硬件設(shè)備與家居用品；而歐洲在圣誕季帶動下，智能家居用品、節(jié)日裝飾及日用消費品成為主力熱銷品類。
事實上，為了優(yōu)化消費體驗提升復(fù)購，不少跨境電商會通過將核心爆品前置至海外倉的方式，借助本地化履約優(yōu)勢提高競爭力。這也為海外倉的提前起量提供了注腳。菜鳥全球供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)顯示，10月期間，菜鳥亞太海外倉備貨總量已突破500萬件，帶動亞太多國業(yè)務(wù)實現(xiàn)強勁增長。其中，越南入倉量環(huán)比上漲40%，澳大利亞增長達57%，馬來西亞某潮玩品牌倉儲規(guī)模實現(xiàn)翻番。
物流出海多點開花
對出海物流企業(yè)而言，“黑五”“網(wǎng)一”除了跨境物流、海外倉需求持續(xù)火爆、持續(xù)周期拉長的行業(yè)常態(tài)外，另一顯著趨勢是業(yè)務(wù)布局呈現(xiàn)“多點開花”。
11月26日，菜鳥多地海外倉即迎來首波訂單洪峰，美國、德國、法國、西班牙等地海外倉單日發(fā)貨量峰值較日均實現(xiàn)三位數(shù)增長。
亮眼成績的背后，是菜鳥提前數(shù)月的周密籌備與技術(shù)實力的硬核支撐。為應(yīng)對旺季壓力，菜鳥不僅對海外倉進行擴倉擴容并開展多輪壓力測試，還針對不同電商平臺特性定制專屬物流解決方案，通過與全球頭部電商平臺的系統(tǒng)直連，實現(xiàn)訂單信息實時同步，確保發(fā)貨效率。在菜鳥洛杉磯倉的自動存儲分揀區(qū)、馬德里倉的出庫區(qū)，商品最快可在3天內(nèi)送達消費者手中。
依托“全球五日達”“G2G核心區(qū)域三日達”“海外倉隔日達”等物流服務(wù)，菜鳥核心市場持續(xù)領(lǐng)跑。歐洲市場中，“黑五”“網(wǎng)一”期間，11條快線發(fā)貨單量全線攀升，英國在大促期間仍穩(wěn)定保持5個自然日送達的時效優(yōu)勢，荷蘭與瑞典則以爆發(fā)式增長的單量在快線中脫穎而出。
京東物流在全球各區(qū)域表現(xiàn)十分亮眼。北美地區(qū)單量同比提升60%，歐洲海外倉單量增長85%，亞太地區(qū)海外倉單量同比增幅高達150%，中東地區(qū)自營快遞品牌JoyExpress及海外倉單量更實現(xiàn)數(shù)倍高速增長。
此外，京東也展現(xiàn)出極強的供應(yīng)鏈保障能力。即便在訂單峰值期，京東物流海外倉“黑五”首日出庫及時率仍保持超99.9%。京東物流針對不同地區(qū)搭建起了差異化保障體系，比如以荷蘭芬瑞倉為代表的自動化倉庫已經(jīng)實現(xiàn)出庫及時率達100%，本地服務(wù)的多個品牌單量再創(chuàng)新高。
與菜鳥、京東在成熟市場的深耕形成呼應(yīng)，極兔速遞將增長重心放在新興市場。作為極兔在拉美的戰(zhàn)略重鎮(zhèn)，巴西市場成為增長的核心引擎，亦反映了新興市場消費活力的持續(xù)釋放。
數(shù)據(jù)顯示，極兔巴西在11月迎來訂單規(guī)模雙重突破：非平臺類客戶訂單量較10月環(huán)比激增近40%，平臺類客戶訂單量環(huán)比提升約25%；與今年第三季度日均水平相比，平臺類訂單增幅高達80%。雙重增長驅(qū)動下，極兔巴西在“黑五”旺季期間成功刷新單日攬收量歷史紀(jì)錄，其物流網(wǎng)絡(luò)的峰值承載能力與高效運營效率得到充分驗證。
21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者從極兔速遞獲悉，當(dāng)前極兔巴西市場的業(yè)務(wù)體量已較去年同期實現(xiàn)超200%的跨越式增長，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展韌性。與此同時，墨西哥、埃及等其他新興市場也同步承接“黑五”消費外溢需求，保持著20%左右的穩(wěn)定同比增長。
“黑五”旺季的物流角逐，既是全球消費活力的直觀寫照，也是出海物流企業(yè)核心競爭力的實戰(zhàn)檢驗，這不僅是出海企業(yè)履約能力的一次“大考”，更折射出跨境物流行業(yè)的變革與商家和消費者同頻共舞。
