從家門口的樓宇對講,到病房里的醫(yī)護系統(tǒng),再到客廳中的智能中控屏,AI正在成為連接人與空間的“無聲管家”。在狄耐克總部,公司董事長繆國棟接受證券時報記者專訪時表示,狄耐克正推動人工智能從“功能附加”走向“場景重構(gòu)”,逐步構(gòu)建起覆蓋社區(qū)、家庭、醫(yī)院的一體化智能生態(tài)。

狄耐克董事長繆國棟 宋春雨/攝
如今,狄耐克已從樓宇對講設(shè)備制造商,發(fā)展為以“智慧社區(qū)+智能家居+智慧醫(yī)院”為核心業(yè)務(wù)的智能化解決方案提供商。在AI與物聯(lián)網(wǎng)深度融合的當下,狄耐克正以“軟硬一體、生態(tài)協(xié)同”的策略,打開新一輪成長空間。

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智連萬物:從“單點設(shè)備”到“場景融合”
狄耐克的業(yè)務(wù)演進,折射出中國智能化建設(shè)的路徑變遷。早期,狄耐克以樓宇對講系統(tǒng)切入社區(qū)場景,而如今,狄耐克圍繞智慧社區(qū)和智慧醫(yī)院領(lǐng)域,已形成以樓宇對講、智能家居、智慧病房及智慧門診產(chǎn)品為核心,同時覆蓋智慧酒店、室內(nèi)空氣系統(tǒng)、智慧通行、智能門鎖等智慧社區(qū)相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。此外,狄耐克還圍繞健康科技領(lǐng)域開啟全新市場賽道:通過腦電波交互技術(shù)布局了睡眠健康、專注培優(yōu)、認知康復(fù)等細分領(lǐng)域,結(jié)合微高壓技術(shù)推出了智慧健康氧艙解決方案,并積極融入鴻蒙生態(tài)產(chǎn)業(yè),圍繞鴻蒙醫(yī)院、鴻蒙社區(qū)和鴻蒙家庭三大核心應(yīng)用場景,構(gòu)建完整的解決方案體系,不斷培育業(yè)務(wù)增長新動能。

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從樓宇對講產(chǎn)品來看,狄耐克在國內(nèi)市場處于領(lǐng)先地位,連續(xù)十三年獲評“房建供應(yīng)鏈企業(yè)綜合實力TOP500首選供應(yīng)商”獎項,連續(xù)六年首選率穩(wěn)居行業(yè)第一。 “我們是眾多房企的首選品牌,也是樓宇對講國家標準和國際標準的編制單位之一,市場份額占有率穩(wěn)定?!笨妵鴹澅硎尽?/p>

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在全球安防市場中,狄耐克位列專業(yè)媒體A&S發(fā)布的《2024年度全球安防50強》第22位,并獲得了“德國紅點設(shè)計大獎”“美國IDEA設(shè)計大獎”“亞洲設(shè)計獎”等國際獎項。目前,狄耐克產(chǎn)品已出口90多個國家和地區(qū),尤其在東南亞、中東等新興市場表現(xiàn)突出。
從智慧醫(yī)院業(yè)務(wù)來看,狄耐克已成為醫(yī)療智能化建設(shè)的重要參與者,是全球智慧物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟GIIC理事單位、鴻蒙生態(tài)鉆石級合作伙伴??妵鴹澅硎荆骸拔覀兊闹腔坩t(yī)院產(chǎn)品線以智慧病房和智慧門診建設(shè)為業(yè)務(wù)核心,產(chǎn)品覆蓋醫(yī)護對講、ICU 探視、智能床旁交互、護士站交互白板、分診排隊叫號、多媒體信息發(fā)布、智能門禁管理及物流機器人等系統(tǒng),已成功助力2000多家醫(yī)院及醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)完成智慧化升級?!?/p>
同時,狄耐克與華為開展了深度合作,推出了行業(yè)內(nèi)首個搭載國產(chǎn)化操作系統(tǒng)的場景化解決方案——鴻蒙智慧病房解決方案。該方案已在上海市楊浦區(qū)中心醫(yī)院、四川大學(xué)華西廈門醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院、重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院等多家三級醫(yī)院落地,推動國內(nèi)醫(yī)院智慧化建設(shè)。
在全球市場,狄耐克為境外市場提供定制化智慧病房解決方案,滿足境外市場需求。繆國棟稱,目前相關(guān)方案已在馬來西亞、印度尼西亞、西班牙、沙特阿拉伯、泰國、巴西等國家和地區(qū)實現(xiàn)項目落地,未來狄耐克還將逐步拓展全球業(yè)務(wù),尤其是在共建“一帶一路”國家。
在智能家居領(lǐng)域,狄耐克擁有智慧家庭中控屏、智能開關(guān)面板、小狄智照等產(chǎn)品線,并提供高度集成的智能家居解決方案,涵蓋智能燈光、智能家電、智能安防、智能遮晾、六恒科技系統(tǒng)等。據(jù)《房建供應(yīng)鏈企業(yè)綜合實力TOP500首選供應(yīng)商》榜單,2019年以來,狄耐克智能家居的首選率從8%增長到14%,市場競爭力日益顯現(xiàn)。
“面向全球市場,我們在智能家居領(lǐng)域通過實施‘雙品牌’戰(zhàn)略,與Honeywell等知名國際品牌開展戰(zhàn)略合作,逐步進入全球高端市場,未來將進一步擴大全球影響力?!笨妵鴹澅硎?。
在健康科技領(lǐng)域,狄耐克重點聚焦睡眠健康、專注培優(yōu)、認知康復(fù)等腦電波技術(shù)細分領(lǐng)域和微壓富氧艙、智能健康屋等健康科技產(chǎn)品。目前,狄耐克已開發(fā)了基于腦電波監(jiān)測技術(shù)的額貼式睡眠監(jiān)測儀、腦波監(jiān)測頭環(huán)、智能失眠治療儀、經(jīng)顱磁脈沖治療儀等智慧睡眠產(chǎn)品,為用戶提供精準的睡眠健康管理方案。
AI賦能:從“互聯(lián)”到“智聯(lián)”的升維
“AI 技術(shù)是驅(qū)動公司業(yè)務(wù)的核心引擎。未來的智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧醫(yī)院等都將運用AI作為一個信息處理中心?!笨妵鴹澐Q。
在AI技術(shù)的加持下,狄耐克正驅(qū)動多個產(chǎn)業(yè)從“互聯(lián)”到“智聯(lián)”的躍遷。在智慧社區(qū)場景,狄耐克的解決方案融合了DeepSeek、科大訊飛AI大模型,同時集成了人臉識別、語音識別、指紋識別、車牌識別等人工智能的子系統(tǒng)。狄耐克方面表示,這不僅打破了人與社區(qū)、家庭之間的信息孤島,實現(xiàn)了互聯(lián)互通,也為用戶打造了一個由被動控制轉(zhuǎn)向無感交互和主動服務(wù)的體驗,高效又安全。
“我們的智慧醫(yī)院產(chǎn)業(yè)也在積極探索融入AI技術(shù),在智能系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上再加入AI,形成一個‘感知—分析—預(yù)警—干預(yù)’的智能護理生態(tài),能夠幫助醫(yī)院更高效地進行臨床檢測,有效提升安全性和滿意度。”繆國棟表示。

宋春雨/攝
在繆國棟眼中,未來類似的智能化產(chǎn)品和服務(wù)也將應(yīng)用于居家養(yǎng)老和社區(qū)醫(yī)院環(huán)境中。老年人在家里安裝智能設(shè)備,聯(lián)動對接到社區(qū)醫(yī)院中,相關(guān)數(shù)據(jù)定期自動上傳,再通過AI進行預(yù)判、分析,再報送至醫(yī)生,這對于中國迎接即將到來的老齡化浪潮有非常積極的意義。
以AI驅(qū)動智慧社區(qū)、智慧醫(yī)院產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背后,是狄耐克在技術(shù)研發(fā)方面構(gòu)建的競爭“護城河”。繆國棟表示,狄耐克在嵌入式軟硬件開發(fā)、無線通信技術(shù)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、AI算法研究與AI端應(yīng)用等領(lǐng)域取得了明顯競爭優(yōu)勢,同時積極融合AI大模型技術(shù)、腦電波控制技術(shù)、OpenHarmony鴻蒙操作系統(tǒng)等技術(shù),構(gòu)建了多層次的技術(shù)布局,賦能原有產(chǎn)業(yè)不斷升級,為新產(chǎn)業(yè)拓展提供動力。
“AI小型化與成本逐步下降,將大幅降低智能化產(chǎn)品普及門檻?!笨妵鴹澟e例稱,狄耐克正通過算法剪枝等技術(shù),使門禁終端等低功耗設(shè)備也能部署AI,使AI在社區(qū)智能化建設(shè)中逐漸平民化,推動智能化從“高端配置”走向“普惠應(yīng)用”。
落地導(dǎo)向:以協(xié)同創(chuàng)新應(yīng)對AI應(yīng)用三大挑戰(zhàn)
隨著AI技術(shù)加速滲透至智慧社區(qū)、智慧醫(yī)院等垂直場景,狄耐克在推動智能化落地過程中,也面臨著行業(yè)共同的挑戰(zhàn)??妵鴹澨寡?,當前AI落地主要存在三大挑戰(zhàn):場景碎片化帶來的技術(shù)適配性問題,數(shù)據(jù)孤島與隱私合規(guī)問題,用戶習(xí)慣與接受度問題。
從技術(shù)適配性來看,智慧社區(qū)、智慧醫(yī)院等場景需求差異大,AI算法要針對不同環(huán)境(如老舊小區(qū)改造、新建高端社區(qū))進行定制化開發(fā),通用模型難以直接套用。
從數(shù)據(jù)安全來看,社區(qū)安防、醫(yī)療健康等數(shù)據(jù)分散在不同平臺(如物業(yè)管理系統(tǒng)、醫(yī)院HIS系統(tǒng)),缺乏統(tǒng)一標準,跨系統(tǒng)可能會導(dǎo)致AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)不足。其次,人臉識別、健康監(jiān)測等涉及敏感數(shù)據(jù),需符合《個人信息保護法》等法規(guī),如何在合規(guī)前提下實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值挖掘也是行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
從用戶接受度來看,繆國棟表示,B端客戶與C端客戶具有很大差異,地產(chǎn)、醫(yī)院等B端客戶的決策鏈長,大多需要驗證ROI才能推動采購或進一步流程,如智能門禁需要降低物業(yè)成本20%以上,而C端的部分群體對AI的主動服務(wù)存在信任障礙,如對AI自動調(diào)節(jié)家居環(huán)境是否可靠存疑。
為解決上述問題,狄耐克在技術(shù)層面通過與科大訊飛等人工智能企業(yè)合作,并接入DeepSeek大語言模型,推動大模型小型化和垂直場景微調(diào),降低產(chǎn)品部署門檻。在數(shù)據(jù)層面,狄耐克構(gòu)建了“數(shù)據(jù)脫敏+聯(lián)邦學(xué)習(xí)”框架,在保護隱私的前提下實現(xiàn)跨場景數(shù)據(jù)共享。
在商業(yè)化層面,狄耐克通過“樣板工程+訂閱制服務(wù)”模式(如智慧社區(qū)SAAS)降低客戶初期投入壓力,增進合作機會,加速合作流程?!白詈?,在生態(tài)層面,我們接入了米家、鴻蒙等生態(tài),推動設(shè)備實現(xiàn)跨品牌、跨協(xié)議的互聯(lián)互通?!?繆國棟表示。
“AI落地不是單點技術(shù)的突破,而是技術(shù)、數(shù)據(jù)、商業(yè)模式的系統(tǒng)化創(chuàng)新?!?繆國棟表示,通過構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新體系,狄耐克正推動AI從“可用”向“好用”演進,讓智能化真正服務(wù)于人民對美好生活的向往。
校對:祝甜婷