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數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程!中糧信托總經(jīng)理劉燕松最新發(fā)聲
來(lái)源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)作者:丁可2025-11-04 19:40

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是‘選擇題’,而是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的‘必答題’,是‘一把手’工程,是貫穿前、中、后臺(tái)的全方位、深層次戰(zhàn)略變革?!?/p>

近日,中糧信托黨委書(shū)記、總經(jīng)理劉燕松在接受券商中國(guó)記者專(zhuān)訪時(shí),闡述了該公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的思考與實(shí)踐。

劉燕松表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中糧信托而言,不僅是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇,更是推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提升服務(wù)效能的重要支撐。在近日舉辦的中糧信托第二屆開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,他進(jìn)一步表示,公司正積極將數(shù)字技術(shù)融入前中后臺(tái),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)全流程,推動(dòng)組織架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式的系統(tǒng)升級(jí),讓數(shù)字能力成為中糧信托推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑之一。

在劉燕松看來(lái),身處一個(gè)波瀾壯闊的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)已成為新的生產(chǎn)要素,數(shù)字技術(shù)正重塑一切商業(yè)邏輯。對(duì)信托行業(yè)而言,這既是前所未有的挑戰(zhàn),更是跨越發(fā)展的歷史性機(jī)遇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必答題,更是系統(tǒng)工程

券商中國(guó)記者:你如何理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型之于信托公司的意義?中糧信托近年有哪些實(shí)踐和體會(huì)?

劉燕松:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信托公司的必答題,更是系統(tǒng)工程。

這種戰(zhàn)略定性,源于三個(gè)層面的深刻變化:客戶需求之變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之變、監(jiān)管導(dǎo)向之變。信托公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,絕不是簡(jiǎn)單地開(kāi)發(fā)幾個(gè)APP或上線幾個(gè)系統(tǒng),而是要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),重構(gòu)商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和組織架構(gòu)。這要求我們從“業(yè)務(wù)數(shù)字化”走向“數(shù)字業(yè)務(wù)化”,即不僅用數(shù)字技術(shù)支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù),更要孵化出基于數(shù)字能力的新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)。

信托公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)性工程。硬件設(shè)施和軟件架構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“技術(shù)雙輪”,共同決定了業(yè)務(wù)的承載能力和創(chuàng)新速度。團(tuán)隊(duì)組織是駕馭“技術(shù)雙輪”的“駕駛員”,其思維、能力和協(xié)作模式?jīng)Q定了轉(zhuǎn)型的方向和效能。信息安全是保障全程行駛安全的“交規(guī)與安全帶”,確保轉(zhuǎn)型在合規(guī)的軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。服務(wù)管理體系則是車(chē)輛的“保養(yǎng)與維修體系”,確保整個(gè)體系能夠持續(xù)、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。對(duì)于信托公司而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)深刻的自我革命。夯實(shí)這五大基礎(chǔ),意味著從“技術(shù)支撐業(yè)務(wù)”邁向“技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”,最終實(shí)現(xiàn)全方位的能力升級(jí),在資管行業(yè)的新格局中構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。

過(guò)去四年,中糧信托的數(shù)字化建設(shè)發(fā)生了顯著變化。我們從20平米、6個(gè)機(jī)柜的單體機(jī)房到以雙活數(shù)據(jù)中心為核心、61個(gè)機(jī)柜的兩地三中心;從外采為主、豎井式架構(gòu)到自研及合研為主、全微服務(wù)架構(gòu);從“小團(tuán)隊(duì)、小空間”到“百人團(tuán)隊(duì)、千平空間”,從最初的10人先鋒,壯大至如今的115名專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì);職能也從單一的數(shù)字化支持,發(fā)展為覆蓋數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)、財(cái)富管理等多領(lǐng)域的核心樞紐。

科技投入從“成本中心”邁向“價(jià)值引擎”

券商中國(guó)記者:科技一直被認(rèn)為是重投入的領(lǐng)域,中糧信托未來(lái)對(duì)科技投入的價(jià)值如何考慮?

劉燕松:戰(zhàn)略的落地,離不開(kāi)持續(xù)、堅(jiān)定的科技投入。我們必須從根本上改變對(duì)科技投入的認(rèn)知——它不應(yīng)再被視為需要嚴(yán)控的“成本中心”,而應(yīng)被定位為驅(qū)動(dòng)未來(lái)增長(zhǎng)的“價(jià)值引擎”和“核心資本”。

近年來(lái),中糧信托在科技領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行資金、人才、機(jī)制和文化方面的投入。打破“部門(mén)墻”,建立業(yè)務(wù)與科技融合的敏捷團(tuán)隊(duì);建立與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相匹配的考核激勵(lì)機(jī)制和容錯(cuò)試錯(cuò)機(jī)制;培育“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”“客戶中心”“開(kāi)放協(xié)作”的數(shù)字文化。

對(duì)信托公司而言,科技投入從“成本中心”邁向“價(jià)值引擎”,是一場(chǎng)深刻的范式革命。它意味著,科技的角色從后臺(tái)支持走向前臺(tái)引領(lǐng),科技的定位從被動(dòng)消耗走向主動(dòng)創(chuàng)造,科技的價(jià)值從隱性成本走向顯性收益。最終,成功完成這一轉(zhuǎn)變的信托公司,將不再僅僅是“擁有科技力量的金融機(jī)構(gòu)”,而成為“以金融為內(nèi)核的科技平臺(tái)型組織”,科技將如同血液一樣流淌在公司的每一個(gè)價(jià)值鏈中,成為其應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、穿越周期、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的最核心引擎。

技術(shù)“自主可控”與“開(kāi)放合作”并重

券商中國(guó)記者:數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,公司如何構(gòu)建兼顧安全與效率的技術(shù)系統(tǒng)?

劉燕松:自主可控的技術(shù)架構(gòu)對(duì)于信托公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言,不僅是技術(shù)選型問(wèn)題,更是關(guān)乎公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利與否甚至成敗與否的核心戰(zhàn)略問(wèn)題之一,是掌控公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的重要基礎(chǔ)。

在技術(shù)路線上,中糧信托堅(jiān)持“自主可控”與“開(kāi)放合作”并重。為確保從應(yīng)用底層開(kāi)始的整體自主可控,同時(shí)避免市面上許多技術(shù)平臺(tái)因?yàn)楸旧磉^(guò)重帶來(lái)的對(duì)研發(fā)及運(yùn)維資源的過(guò)度消耗,中糧信托選擇自主搭建適合自己的技術(shù)架構(gòu)體系。

中糧信托按照從領(lǐng)域到模型再到場(chǎng)景的設(shè)計(jì)思路將傳統(tǒng)工作流程進(jìn)行拆解,重組為架構(gòu)統(tǒng)一、服務(wù)共享的金融服務(wù)平臺(tái)(對(duì)外)和運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(對(duì)內(nèi));同時(shí)建成湖倉(cāng)一體、準(zhǔn)實(shí)時(shí)、大數(shù)據(jù)底層的全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái),形成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流動(dòng)。

基于自主、統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu),中糧信托得以低成本、高效地實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)對(duì)國(guó)產(chǎn)化ARM指令集、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的支持,我們還通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)建模和數(shù)據(jù)庫(kù)連接層的簡(jiǎn)單改造、快速實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)敏感數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)。截至目前,我們已取得1項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、18項(xiàng)軟件著作權(quán),研發(fā)成果覆蓋前端交互、后端服務(wù)、流程引擎等全鏈條。

同時(shí),在數(shù)字時(shí)代,任何機(jī)構(gòu)都不可能擁有所有技術(shù)資源,我們堅(jiān)持“基于高開(kāi)放、低耦合的技術(shù)架構(gòu),持續(xù)整合內(nèi)外部能力與資源,快速賦能業(yè)務(wù)發(fā)展”的主基調(diào)。在核心、公共模塊自主研發(fā)的前提下,非核心、專(zhuān)業(yè)化模塊大膽采用成熟的外部產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”。這種開(kāi)放生態(tài)最終要實(shí)現(xiàn)“合作共贏”。

人工智能重塑信托價(jià)值鏈

券商中國(guó)記者:如何看人工智能技術(shù)對(duì)信托業(yè)務(wù)的賦能空間?公司在這方面有哪些應(yīng)用?

劉燕松:在所有數(shù)字技術(shù)中,人工智能正成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力。在資產(chǎn)端,我們利用自然語(yǔ)言處理和知識(shí)圖譜技術(shù),對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、融資主體進(jìn)行智能分析;在產(chǎn)品端,基于客戶畫(huà)像和風(fēng)險(xiǎn)偏好,實(shí)現(xiàn)“智能投顧”;在運(yùn)營(yíng)端,AI+RPA實(shí)現(xiàn)合同審核、估值核算等工作的自動(dòng)化;在風(fēng)控端,機(jī)器學(xué)習(xí)模型對(duì)投資組合進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和壓力測(cè)試。

中糧信托高度重視人工智能對(duì)信托行業(yè)未來(lái)的推動(dòng),正通過(guò)一系列漸進(jìn)探索與實(shí)踐,不斷積累人工智能技術(shù)應(yīng)用能力,不斷挖掘高價(jià)值人工智能應(yīng)用場(chǎng)景。中糧信托已成功建立“資金-投配一體化”家庭賬戶數(shù)智平臺(tái);在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)交易系統(tǒng)與估值協(xié)同優(yōu)化,做賬啟動(dòng)時(shí)間整體提前40分鐘,為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)留寶貴窗口。

排版:羅曉霞

校對(duì):盤(pán)達(dá)

責(zé)任編輯: 高蕊琦
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