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阿里巴巴神秘新業(yè)務(wù)揭曉。

9月10日，阿里巴巴旗下高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產(chǎn)生的榜單——高德掃街榜，構(gòu)建全新的線下服務(wù)信用體系，以全力支持線下餐飲及服務(wù)消費(fèi)。高德同時啟動“煙火好店支持計(jì)劃”，通過發(fā)放超10億元補(bǔ)貼等措施，鼓勵用戶到店消費(fèi)，力爭每天能為線下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬客流。

記者從發(fā)布會上了解到，針對餐飲商家面臨的“惡評門檻低”“好評成本高”等困境，高德掃街榜將在獲得用戶授權(quán)后，首次引入支付寶芝麻信用體系，結(jié)合用戶信用等級為可信評價(jià)加權(quán)，并借助AI風(fēng)控，有效識別、過濾虛假和噪聲評價(jià)。

據(jù)披露，高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點(diǎn)位，目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個生活服務(wù)目的地。

確保這是無法刷分的真實(shí)可信榜單

高德地圖CEO郭寧表示，高德掃街榜希望營造“良幣驅(qū)逐劣幣”的健康生態(tài)——讓消費(fèi)者因?yàn)檫x擇變得簡單而敢消費(fèi)。讓好服務(wù)被看見、好商家能賺錢。他說：“高德掃街榜永不商業(yè)化?！?/p>

據(jù)介紹，高德掃街榜的核心是通過用戶的“行為+信用”，確保這是一份無法刷分的真實(shí)可信榜單，從而重新構(gòu)建一套線下服務(wù)的信用體系。

打開掃街榜，用戶會看到對應(yīng)不同類型行為的排行榜，有體現(xiàn)遠(yuǎn)距離專程前往的“輪胎磨損榜”，有體現(xiàn)多次前往的“回頭客榜”，還有本地人愛去、城市特色體驗(yàn)、高分煙火小店等多類排名，每個分類都會根據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。

長期以來，餐飲商家一直面臨“惡評門檻低”“好評成本高”的困境。對此，高德地圖宣布，高德掃街榜將在獲得用戶授權(quán)后，首次引入支付寶芝麻信用體系，結(jié)合用戶信用等級為可信評價(jià)加權(quán)，并借助AI風(fēng)控，有效識別、過濾虛假和噪聲評價(jià)。

高德掃街榜所打造的信用體系扎根于本地生活及線下服務(wù)消費(fèi)，將真實(shí)出行和可信評價(jià)納入評分，轉(zhuǎn)化為商家長期可靠的信用資產(chǎn)。由此，商家能夠遠(yuǎn)離“刷分換流量”“送禮換好評”等運(yùn)營潛規(guī)則。

“煙火好店支持計(jì)劃”發(fā)放超10億元補(bǔ)貼

高德掃街榜發(fā)布當(dāng)天，高德宣布推出“煙火好店支持計(jì)劃”，通過三方面大力度補(bǔ)貼，鼓勵用戶到店消費(fèi)，助力煙火小店客流、交易的雙增長。

出行補(bǔ)貼方面，高德地圖針對出發(fā)地或目的地是線下商家的用戶，發(fā)放價(jià)值2億元專屬到店出行補(bǔ)貼券包，包含公交地鐵補(bǔ)貼、打車券、加油券等，補(bǔ)貼用戶出行成本。

交易補(bǔ)貼方面，高德地圖將發(fā)放9.5億元消費(fèi)券，鼓勵用戶前往煙火好店體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包含到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平臺承擔(dān)。

高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導(dǎo)航語音播報(bào)等方式，每天為優(yōu)質(zhì)煙火小店提供5000萬流量的精準(zhǔn)曝光；同時，提供3000萬元平臺激勵，廣泛邀請行業(yè)達(dá)人幫助小店制作優(yōu)質(zhì)推廣內(nèi)容。

與此同時，高德掃街榜發(fā)布了首份“煙火小店榜”。首批上榜的2962家煙火小店覆蓋全國61個城市，其中有幾代人傳承的深巷老店，有家庭式經(jīng)營的夫妻暖心小店，也有不靠流量只靠口碑的好店。據(jù)悉，接下來高德掃街榜“煙火小店榜”將陸續(xù)覆蓋全國更多城市。

校對：許欣