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美團(tuán)無(wú)人機(jī)試水IP聯(lián)動(dòng) 促訂單同比大增74%
來(lái)源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)作者:王小偉2025-05-05 18:08

在社交媒體提及“深圳特產(chǎn)”,除了一碗隆江豬腳飯,網(wǎng)友們熱議的還有賽博科技。

今年五一假期,無(wú)人機(jī)配送、自動(dòng)駕駛等服務(wù)創(chuàng)新再次接力登上熱搜榜單。據(jù)美團(tuán)無(wú)人機(jī)方面介紹,假日期間,公司不僅航線假日不打烊,同時(shí)還對(duì)蓮花山公園等深圳7大公園的無(wú)人機(jī)空投柜進(jìn)行限時(shí)“換裝”。海綿寶寶聯(lián)名“皮膚上新”及大量趣味線下活動(dòng),吸引了大批獵奇的市民游客前往體驗(yàn),更有許多外國(guó)擁躉專程跨洋打卡。

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美團(tuán)無(wú)人機(jī)商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人劉碩認(rèn)為,無(wú)人機(jī)配送是在科技創(chuàng)新和場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)疊加下,從即時(shí)配送領(lǐng)域中孵化出的一種全新配送模式。相較其他配送方式,具有許多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

比如從場(chǎng)景需求來(lái)看,在公園場(chǎng)景,游客以前下單外賣普遍會(huì)遇到收貨地址定位難的問(wèn)題,“大家會(huì)使用‘第4個(gè)路燈下’‘第6棵大樹旁’等定位,但配送員想找到這些位置會(huì)非常困難,所以用戶的消費(fèi)體驗(yàn)普遍難以保障,配送員也不愛接這類訂單。而有了無(wú)人機(jī)配送,大家下單后只需要等待一會(huì)就可前往空投柜收貨,無(wú)需投入時(shí)間和精力四處尋找配送員,效率和體驗(yàn)有顯著提升?!彼f(shuō)。

體驗(yàn)和效率的提升會(huì)催生新的消費(fèi)場(chǎng)景,新服務(wù)也在助力商戶擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景、增加自身收入。

劉碩表示,以今年五一小長(zhǎng)假為例,參與聯(lián)名活動(dòng)的多條公園景區(qū)航線相繼“爆單”,公園等場(chǎng)景訂單量同比增長(zhǎng)74%,帶動(dòng)許多航線入駐商家外賣訂單量增長(zhǎng)顯著,部分商家5成以上外賣訂單是市民游客指定由無(wú)人機(jī)送到公園內(nèi)部;奈雪的茶上線的“美團(tuán)無(wú)人機(jī)×海綿寶寶”聯(lián)名款零錢包套餐成最受公園消費(fèi)者歡迎的商品。

“通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研我們還發(fā)現(xiàn),在公園景區(qū)場(chǎng)景,無(wú)人機(jī)配送服務(wù)尤其受到寶爸寶媽的喜愛,6成用戶是為娃下單,享受外賣便捷同時(shí)讓孩子們了解科技創(chuàng)新的更多可能;在‘甲亢哥’等海外博主的帶動(dòng)下,來(lái)自西班牙、韓國(guó)、日本等十多個(gè)國(guó)家的外國(guó)游客,今年假期都到深圳公園打卡了無(wú)人機(jī)配送,海外用戶訂單量同比增長(zhǎng)近161%?!?/p>

深圳公園場(chǎng)景之外,美團(tuán)無(wú)人機(jī)也在大顯身手。根據(jù)記者得到的最新數(shù)據(jù),截至今年3月底,已在深圳等城市開通55條航線,累計(jì)完成超52萬(wàn)單配送任務(wù),服務(wù)可覆蓋辦公、社區(qū)、校園、醫(yī)療等多種場(chǎng)景。

“從小眾試點(diǎn)到‘深圳特產(chǎn)’,從游深圳必到打卡地到市民生活好幫手,市場(chǎng)對(duì)無(wú)人機(jī)配送定義變化的背后,是應(yīng)用導(dǎo)向下,場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)科技創(chuàng)新的一次成功案例?!痹跇I(yè)內(nèi)專家看來(lái),科技創(chuàng)新離不開場(chǎng)景驅(qū)動(dòng),理應(yīng)讓科技創(chuàng)新在市場(chǎng)浪潮中暢游,催生更多充滿煙火氣的賽博“深圳特產(chǎn)”。

責(zé)任編輯: 張一帆
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